Urzędy dzielnic stolicy Polski, Warszawy, zmagają się z istotnym problemem zapewnienia odpowiednich warunków bytowych dla osób znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej. Dzielnica Ochota poszukuje rozwiązań tego palącego problemu, starając się dostarczyć mieszkania tym, którzy ich najbardziej potrzebują. Szczególnie zaangażowany w te działania jest Wydział Zasobów Lokalowych, który co roku dołoży wszelkich starań, by pomóc jak największej liczbie osób. W całym mieście zadanie to jest jednak niezwykle skomplikowane, ze względu na braki mieszkaniowe.
Przełomem w działaniach Urzędu Dzielnicy stało się uregulowanie statusu prawnego budynku przy ulicy Grójeckiej 20C. Miasto posiadało udziały w tym obiekcie, który jednak został oddany spadkobiercom dawnych właścicieli. Po długotrwałych negocjacjach udało się osiągnąć porozumienie z większościowym udziałowcem i podzielić lokale zgodnie z udziałami. Dzięki temu Dzielnica Ochota stała się samodzielnym właścicielem lokali, które pozostały w rękach długoletnich najemców. Jest to znaczący sukces, jako że jest to pierwsze tego rodzaju porozumienie w Warszawie.
Trudnością, z jaką boryka się Dzielnica Ochota, jest zwrot budynków prawowitym właścicielom lub ich spadkobiercom. Wielu mieszkańców nie jest w stanie utrzymać nieruchomości ze względu na wygórowane czynsze ustalone przez nowych właścicieli. Wiele z tych osób i rodzin zwróciło się do Urzędu Dzielnicy o pomoc w uzyskaniu nowego mieszkania, co okazało się skuteczne.
Kolejne wyzwanie stanowiło przeniesienie Domu Dziecka z ulicy Korotyńskiego 13 do nowej siedziby. Należało znaleźć odpowiednią powierzchnię mieszkalną dla pensjonariuszy oraz opiekunów. W tym celu przekazano na rzecz Zespołu Placówek Opiekuńczo-Wychowawczych nr 1 cztery lokale mieszkalne przy ulicy Nieborowskiej 15 o łącznej powierzchni 245,10m², które połączono w jedno mieszkanie. Udało się również przeprowadzić rodziny zamieszkujące dotychczasowy adres Domu Dziecka do lokali zamiennych, mimo początkowych obaw związanych ze zmianą miejsca zamieszkania.
W dniu 12 marca 2022 r. weszła w życie „Ustawa o pomocy obywatelom Ukrainy w związku z konfliktem zbrojnym na terytorium tego Państwa”, która zobowiązała samorządy do realizacji zadania zleconego z zakresu administracji rządowej – wypłatę świadczenia pieniężnego przysługującego z tytułu zapewnienia zakwaterowania i wyżywienia obywatelom Ukrainy. Do 30 listopada 2023 r. Wydział Zasobów Lokalowych rozpatrzył 3189 wniosków, pozytywnie rozpatrując 979 z nich, co umożliwiło zapewnienie zakwaterowania i wyżywienia dla 3509 obywateli Ukrainy. Środki na te cel przeznacza Wojewoda.
Wydział Zasobów Lokalowych zarządza również lokalami użytkowymi i garażami. Posiada 517 lokali użytkowych i pracowni artystycznych, 764 garaże i boksy oraz 13 pomieszczeń gospodarczych. Wynajmuje 56 lokali użytkowych na rzecz organizacji pozarządowych na cele społeczne w zakresie zdrowia, profilaktyki, edukacji, kultury itp. Przygotowuje uchwały dotyczące wynajmu lokali nowym najemcom, przedłuża umowy z dotychczasowymi najemcami i organizuje konkursy na najem lokali użytkowych i garaży.
Pomoc mieszkaniowa na Ochocie oferowana jest również osobom o wyższych dochodach, dla których przeznaczone są lokale w ramach Towarzystwa Budownictwa Społecznego. Od 1 stycznia 2019 r. do 30 listopada 2023 r. skierowano tam 14 rodzin z Ochoty.